163男女性爱 刘润年度演讲2024：进化的力量，全是干货！|广州|奥运会|叶国富|徐达内
2024年10月26日163男女性爱，“进化的力量·刘润年度演讲”如约而至。在这场演讲中，和你共享8个主题。
以下为刘润年度演讲全文。与你共享。（全文2.8万字，阅读时长约70分钟）
环球好。宽待来到2024，“进化的力量·刘润年度演讲”！我是刘润。
夙昔的一年，营业全国说来话长。
我知谈，有的东谈主过得还可以。但是也有一些东谈主，遇到了难题。
本年7月。广州地铁，发生了一件挺有真理的事。五个女生在地铁里给她们的共事过诞辰。
她们不但为共事舞蹈，还为她买了一块“灯箱告白”。
此情此景。我淌若那位共事，一定非凡感动。又不敢敷衍乱动。
不外，在地铁里买告白给共事过诞辰。这也太“失掉”了吧？
这是广州地铁传媒的总司理，余小峰。本年7月，我去广州调研时，挑升去探听了她。
她告诉我，这份诞辰礼物如实很有道理，但价钱并不算太“失掉”。
从本年驱动，广州地铁接纳个东谈主投放告白了。个东谈主投放5天的告白，或者只消几百块钱。
我问：“5天才几百块？这不获利吧？”
她说：“别说获利了，连老本都很难收回归。”
那为什么要作念呢？
她说，因为地铁告白，遇到了前所未有的“难题”。
这张图展示的是，2024年上半年，中国的户外告白破耗，相对于客岁同期的变化。
你从左往右看，除了电梯和高铁告白，其他的户外告白都不才滑。影院视频，街谈方法，地铁，和机场。
告白，被称为经济的晴雨表。
我们个东谈主遇到困难时，可能会想：“本年不买生手机了，也不出洋旅游了。”企业遇到困难时，也会想：“本年不投告白了。”
那若何办呢？
给地铁告白加个二维码，然后驱动卖货？然而，你会一边赶地铁，一边掏起初机来扫码吗？
这就是地铁告白，所遇到的“难题”。
其实，又岂止是地铁。
每年的营业环境，就是老天给你发的一张卷子。只是有些年份的卷子，非凡难。
比如2024。
2024年，许多的创业者，都遇到了各自的“难题”。一堆的“若何办”扑面而来。
若何办？若何办？若何办？
余小峰说，是以我们驱动搞个东谈主告白。个东谈主告白诚然不获利，但它有独到的价值。
有个年青的法律博主，学好意思剧《风流讼师》的格调，在地铁里打了个告白。你知谈，早餐不成吃什么呢？午餐和晚餐。你说这是告白吧，他啥推敲口头都没留，就是朴直想“炫”一下。
两个孩子和他们的爸爸，也在地铁里打了个告白。我妈过诞辰啦，顾忌杨女士下凡又一年。这姆妈也太幸福了，被宠得都快化了。
环球找使命和找对象都拦阻易。那若何办？打告白啊。闭幕两天内，这小伙子的微信就被加爆了，临了还真就找到了使命。
有东谈主想感谢父亲，但是又说不出口，就打了个告白：尊敬的老爸，谢谢你作念我们将强的后援。底下还有行小字。老妈别嫉恨，感德有您，让家里充满爱。
炫、宠、找、谢，年青东谈主的脑洞真大。给他们个舞台，他们能玩出花来。
然而，这对地铁告白的计算，有什么匡助呢？
余小峰说，以前，地铁里的10个灯箱全是告白。目前呢，可能有1-2个是这些脑洞翻开的实质。这样一来，乘客出地铁的时候，可能就会像刷抖音一样，一齐看夙昔。环球昂首看的次数多了，关注度也就提高了。
这就是：用“个东谈主告白”，提高客流的“昂首率”。
这样，那些确实的企业告白主，也更应许在这里打告白了。
是以，遇到“难题”，若何办？诉苦吗？躺平吗？不。不竭尝试，不竭探索。寻找解题念念路。
广州地铁，找到了我方的“解题念念路”：用个东谈主告白，提高地铁客流的“昂首率”。
本年上半年，地铁行业告白的收入合座下滑。但是广州地铁，却收场了难得的增长。
面对难题，寻找解题念念路。广州地铁，给了我很大的启发。
本年是《进化的力量·刘润年度演讲》的第四年了。也许，我们也应该改变一下了。
本年，也许我们该换个新的结构：难题+解题念念。
趋势很蹙迫，它带来的契机也很蹙迫。
但是，2024年推进创业者前行的，可能不是跳起来收拢高处的“趋势”，而是蹲下来解决眼下的“难题”。
眼下越是坑坑洼洼，创业者就越柔软那些让他们“夜不成寐”的难题，和那些让他们“豁然无邪”的解题念念路。
这就是：难题+解题念念路。
但是，难题之是以叫“难”题，不就是因为解不出来吗？你真的有办法解决吗？
我必须矫捷地告诉你，我也莫得。老天本年出的这套卷子，我也没见过。
但是，难题，并不单是在考你一个东谈主。艰巨，也不单是冲着你而来。再难的难题，也一定有东谈主遇到过。在你所不知谈的所在，可能有东谈主早早交了卷子。
而我们要作念的，就是找到他们。然后，向他们学习。
这是哥伦比亚的卡诺·克里斯塔莱斯河。它的特色是，水流很急。河床被冲刷得到处都是光滑的石头。是以河水诚然潜入好看，但没什么营养。水里简直没什么生物，更别提鱼了。
这是不是有点像你的行业？看上去很好意思。但获利真拦阻易。
那若何办呢？若何在这种“水清无鱼”的洪水中，生计下去？
你可能会说，干嘛非要在这样难的所在混呢，换个行业不行吗？自然可以换。但是，哪有容易的行业？你想挤进去的所在，可能亦然别东谈主想逃出来的围城。
虹河苔说，我有个“解题念念路”。
这就是虹河苔。它说，我的“解题念念路”是：不下牌桌。
水流太急？不要紧。我能分泌自然界最强的自然胶水。不管水流多急，难题多大，我都能用这种胶水，把我方紧紧地粘在石头上。不下牌桌。
水里营养少？挺好的。因为竞争敌手也活不了。整条河流，反而非凡潜入。非凡安妥光互助用。虹河苔长出无数细丝，采纳水里的营养。营养少不要紧，我可以“微利生计”啊。
不下牌桌。虹河苔，不但活了下来。还把一条苍凉的河流，变成了可能是全国上最好意思的河流之一。
这片热带雨林，在马来群岛。
这里的植物，至极浩荡，风起云涌。但是它们中间，不少都有一个厌烦的仇敌。一种当地的猪：婆罗洲须猪。树上的种子熟谙了掉到地上，本来是为了衍生后代。但是这些种子，却成了猪的好意思食。你说气不气东谈主。然而光不满也没用，因为猪能吃树的种子，但是树却不成吃猪的孩子。
这就像你好拦阻易搞了个转换。想靠这个发明找到第二弧线。闭幕你刚转换出来，还没生根发芽呢，就被竞争敌手抄走了。东谈主家能抄你的，你还抄不了东谈主家的。你说气不气东谈主？
冰片香树说，别不满。我有个“解题念念路”。
这就是冰片香树。参天大树。能长到40-80米高。但是，长得高不是它的“解题念念路”。冰片香树的“解题念念路”，是一种独到的“转换模式”：饱和转换。
国产在线观看香蕉视频冰片香树大摘录2-10年，有时候更久，才开一次花，结一次果。更神奇的是，通盘雨林里斗量车载棵冰片香树，会简直同期着花，同期闭幕。更更神奇的来了。所有这个词这些冰片香树花了这样多年准备的数亿颗种子，会在简直完全一样的时期，一谈从树上掉下来。就跟酌量好了一样。
为啥呢？因为这样猪吃不外来啊。这种转换模式就叫：饱和转换。你吃不外来，这就为我至少一部分的“转换”，留出了生根发芽的时期。
饱和转换。我没法让你不抄，但我能让你抄不外来。
这里，是中国的天山。好意思得不得了。因为海拔高，这里有好意思艳的峻岭湖泊，和雪山冰川。但也相同因为海拔高，这里的气温低，夏天短，地盘不豪阔，太阳辐射还非凡强。植物能着花的时期窗口非凡短，何况还不固定。就像是变化莫测的营业全国。
这谈题，若何解？
天山雪莲说，我有个“解题念念路”。
这就是天山雪莲。它的解题念念路是：延长着花。
天山雪莲一般是夏天着花。但淌若碰上非凡极点的天气，比如太干、太冷、或者下雨太多，天山雪莲会遴聘“暂停着花”。它生计的策略，从“向外求”，转为“向内求”。加强叶子和根茎。叶子用来制造能量，根茎用来存储能量。不成外部增长，就先里面增强。
然后，等。一直等。一直比及要挟夙昔。然后，再着花。
水流太急，营养太少，若何办？虹河苔的解题念念路是：不下牌桌，微利生计。
敌手环立，危境四伏，若何办？冰片香树的解题念念路是：饱和转换，实力碾压。
天气恶劣，无意频发，若何办？天山雪莲的解题念念路是：储存能量，延长着花。
这个全国，充满了应酬难题的智谋。这就是：进化的力量。
这亦然为什么，我们本年《进化的力量·刘润年度演讲》的主题，叫：总会花开。
“总会花开”这四个字，是从秦朔老诚一篇文章里，得到的灵感。我非凡可爱。
因为这个全国充满难题。但是，花，总会开。难题，总会被解开。只不外有时候，这些难题的解题念念路，可能不在七步之内。
今天，我们润米商议诚然不是上市公司，但也要发布一项重要公告。润米商议，和好意思团达成了深度政策互助。我完成了所有这个词好意思团条目的培训和教师，正经取得了好意思团的“众包骑手”经历，并在上海送了一次外卖。
这张像片，是真的。不是P的。
为什么要去送外卖？因为许多东谈主合计，送外卖是纯膂力活。是以，“大不了，我就去送外卖”。然而你真的笃定，你有才调靠送外卖奉侍我方吗？
在家里，云里雾里；到现场，才能探明就里。
是以，9月18日下昼，我在上海送了6个小时的外卖。
送完就一个字的感受：真不是闹着玩的。
我问我的骑手师父蒋海龙。若何送才能每月挣到1万多啊？
他说，那你得学会“连送单”。就是同期接2单、3单，致使10单，然后一谈送。
那天的晚岑岭，我接了我东谈主生中的第一个“连送单”。连送2单。从莲花路取第一单，再到虹梅路取第二单；然后反过来，把第二单先送到宜山路，再把第一单送到钦州北路。要47分钟内处理。
第一程还挺得手。我5分钟就到了莲花路。拿了餐，然后随即赶往虹梅路。果然，这一程就出岔子了。
因为路不熟，是以我全程依赖导航软件。导航给我指了条穿小区的捷径。但到了小区出口时，发现阿谁门早就封了。我坐窝慌了。赶快找别的路。
这样，等我好拦阻易赶到虹梅路，拿到第二份餐时，时期也曾夙昔了20分钟。啥也不说了。赶快启动第三程，去送单。紧赶慢赶。15分钟后，我终于赶到了宜山路。
到了写字楼下，被见告楼前不成泊车。只好把车骑回路边，再跑回写字楼。上8楼，没找到。打电话，对方说就在8楼。下楼问才知谈，我把B座当A座了。赶快跑到A座，再上8楼。把餐送到。点阐述投递。
一看时期，差2分钟就超时了。好险。但离临了一单超时只剩7分钟了。给客户打电话谈歉，请他再等等。他说，没事。别慌乱。路上小心。
终于把临了一单送到了。晚了3分钟。
我有点黯然。我连两单都送不好。我问师父，你是若何作念到连送7单的？
他说，你得对舆图非凡非凡熟。来新订单了，接不接？泊车看舆图？订单早被抢走了。只消非凡非凡熟悉舆图，你才能造成一种“短暂判断力”。顺道就接，不顺就算了。但是，车不成停。
这种“短暂判断”，而不是单纯的远程，才是外卖骑手月入过万的精巧。
我蓦然领略到，我方以前多无知。以为我方送外卖，可以降维打击。没练出这种“短暂判断”的身手，就算送了1万小时的外卖，也还只是个生手。
而我，可能连一个生手都不算。
这全国上，哪有不全心钻研就能作念好的职业。一个都莫得。外卖小哥亦然。
向所有这个词外卖小哥请安！
是以，一定要去实地调研。
因为，步调不停，就是得救之法。
本年，我戴上我的小头盔，骑上我的小电驴，替你跑了许多所在，请问了许多东谈主。
然后，我回到上海。驱动了整整一个月的闭关。
这一个月里，我不外出、不见客户、不照料公司事务。我只想作念好一件事：从这一年上百万字的调研条记中，寻找六浩劫题的“解题念念路”。
这六浩劫题是：客户难题，价钱难题，内卷难题，变老难题，智能难题，和出海难题。
我远远不敢说，我方解决了这些难题。但我服气一件事：
所有这个词难题，都有解题念念路。所有这个词的你，总会花开。
今天的演讲，请允许我与你，逐个共享。
2024年，许多东谈主诉苦，客户越来越少。
有这样一位不肯意浮现姓名的一又友，是我南京大学的一位学妹，小J。她的职业，是全职自媒体。才华横溢。
前段时期，她发了篇文章。文章里，有这样张截图。
本年，许多创业者，都遇到了一谈我方创业多年，都没作念过的“难题”：客户减少。
有的致使，蓦然多数减少。
企业的计算，就像是东谈主的跑步。
上半身是必要的运营老本，下半身是客户带来的收入。所谓企业计算，就是一边均衡这两者，一边向着联想一齐决骤。
然而蓦然，你被绊了一下。客户多数减少，但是老本还在往前冲。于是，就重重地摔在了泥潭里。
若何办？
我先给你，讲一个故事。
这张图，就是：东京迪士尼。
本年6月，我伴随20多位创业者，去日本调研。得益满满。其中非凡大的得益之一，来自东京迪士尼。
发问。
你猜猜看，底下四个选项，哪个才是，东京迪士尼的最主要的客户？
A）小一又友；B）小一又友；C）小一又友；D）成年女性。
看上去 …… 这必须得是“成年女性”？
是的。恭喜你猜对了。
这有点颠覆认识。为什么不是小一又友呢？这是因为日本比中国，更早投入少子化。
假如日本本幼年生了1万个腾达儿。那么来岁，托儿所就会少买1万个新奶瓶。三年后，早教班就会空出1万个小板凳。五年后，迪士尼就会少1万小一又友，需要米老鼠拥抱。
那若何办？休养客群。
你看这个甜甜圈。粉色的。昭着，是为女性而遐想。
你看这个包装，非凡容易撕开。亦然为女性遐想的。
为什么迪士尼要专门为女性遐想家具？因为他们想把我方的客户，从“小一又友”休养为“成年女性”。
若何休养？
匡助她们，找回那颗始终的“童心”。
若何找回？请回到迪士尼。迪士尼，是心灵的时光机。是以，东京迪士尼里的许多音乐，开辟，餐饮，服务的遐想，都是为了匡助成年女性，找回那颗初二的童心。
你看，多会言语。他们把初中二年级，叫作念“童心”。我们把初中二年级，叫作念“中二”。
东京迪士尼的尽力，带来了重大的成果。
2022年，东京迪士尼的搭客中，成年东谈主也曾占到了73.9%，而女性致使高达79.4%。
东京迪士尼，不再只是孩子的乐土。它成了成年女性的“童话城堡”。
客户减少，若何办？也许你可以：休养客群。
纸尿片的用户，一定是孩子吗？营养品的用户，一定是老东谈主吗？游戏机的用户，一定是男性吗？化妆品的用户，一定是女性吗？
客户难题，是每家企业都会遇到的九九八十一难。或早或晚。当你的才调不再被需要时，当用户渐行渐远时，随机，是时候去从头发现那些确实需要你的东谈主。
抬起初。你最蹙迫的客户，可能还不在你的视线里。
找到他们，然后，精确营销。
本年5月，麦肯锡发布了一份敷陈。叫作念：中国消费趋势调研。在这份敷陈里，麦肯锡漠视，中国的消费者，有5类东谈主群值得关注。
第一个东谈主群是：一二线新中产。他们或者26-41岁，在北上广深，或者杭州武汉这样的城市拼搏。
这个东谈主群，又称“二柱子”。他既是家里的“主心骨”，又是公司的“擎天玉柱”。
但也因此，他们是“压力”至极大的一群东谈主。早上给爸妈转待业金，晚上给男儿报英语班。还有时髦的房贷，全靠他们支撑。
是以这个东谈主群，反而可能是最不敢松驰“对我方好”的。
但是，这并不虞味着他们无用钱。
比如，他们是国庆假期的旅游主力。比如，他们会专门抽出时期，看场话剧。再比如，他们在孩子的种植上用钱，绝不手软。
第二个东谈主群是：农村中老年。年龄或者在40多岁，到60多岁之间。
他们就像一棵老树，也曾过了快速助长的年事。他们的生活，像减速了节拍的记录片。和儿女通电话，始终两个话题：今天吃了啥？腰还疼不疼？
你想卖新款手机给他们，有点难。但如果你想卖他们：香喷喷的猪肘，治风湿的药膏，祥和良的护膝，他总能摸出几张财富。
第三个东谈主群是：一线富足银发族。他们差未几快60岁到65岁附近，要么也曾退休了，要么随即就要退休了。
东谈主这一世，使命40年。而他们的这40年，巧合是中国经济升起的四十年。老是有些储蓄。目前退休了。退休是什么？退休就是：无用看雇主脸色，退休金比闹钟还准时。年青的岁月，我都献给了职业。退休的时光，我想献给生活。
是以这群东谈主，应许用钱。买个智能音箱体验新科技，弄个大屏彩电改善生活，给我方换辆新车体验时期。这群“银发族”，看似夕阳西下，实则朝气繁华。
第四个东谈主群是：三线富足中老年。
他们的东谈主生就像一盘成功的麻将：该有的“屋子”、“车子”都攒皆了，东谈主脉关系也码了一手好牌。小城市的节拍，慢得像旧式的钟表。到点一脚油门，就能回家吃饭。
是以，他们乐于为生活添点色调。去尝尝新品奶茶，买个智能电饭煲，或者再添套推拿椅。你的品牌下千里，就是他们的消费升级。
第五个东谈主群是：城镇Z世代。基本上包括了所有这个词生活在城市的年青东谈主。
这一代年青东谈主，降生的那一天，中国就也曾富强了。他们从来莫得经历过确实的繁重。小时候，看北京奥运。长大后，到处旅行。他们深广服气，我方的生活一定会越来越好。
再加上莫得孩子要养，父母也健康，是以，他们收入不高，但很敢用钱。他们会给猫主子买豪华玩物，和一又友一谈听演唱会，周末一谈露营徒步。
是以，不要说“环球”无用钱了。“环球”是谁？把“环球”切开。望望到底是谁无用钱。谁在用钱。为什么而用钱。
一二线新中产“追求解压”，农村中老年“关注健康”，一线富足银发族“享受东谈主生”，三线富足中老年“追求品性”，城镇Z世代则“爱重体验”。
找到你的计算客户，然后“精确营销”。
但是，我到那边去找到这些客户呢？
新榜的独创东谈主，徐达内，给了我一个至极大的启发。我想共享给你。
他说，中枢就是：善用平台。
这个东谈主，就是徐达内。
新榜，就是给新媒体作念排名榜。但他目前更主要的使命，是匡助品牌，在各大互联网平台上，寻找“更有需要”的客户。是以他对今天的互联网平台，抖音，快手，微信，等等，有很深的洞悉。
本年4月份，我伴随问谈中国的创业者们，去新榜作念调研。徐达内说，你想“触达”更有需要的客户，必须深刻统一这些互联网平台之间的大不同。
先说说抖音。
在抖音上，如果你想说一家烧烤店厚味，光说“厚味”是远远不够的。你需要眉开眼笑、琅琅上口。家东谈主们谁懂啊？天哪，这烧烤真的能把我厚味哭了！吃进嘴里有三个档次的滋味，简直太牛了！
想在抖音上触达更多用户，你的实质必须安妥一个字：牛。
因为在抖音，你不是在和其它“账号”竞争，你是在和其它“实质”竞争。每分钟，抖音上都有几万、致使几十万条视频同期出栏赛“牛”。不管你有几许粉丝，如果你的实质不够“牛”，就只可出栏，而无法出圈。
再说说快手。
在快手上作念实质，你需要问我方的是：这条实质够不够“中”？“中”，就是河南话说的“纯碎”、“带劲”的真理。
比拟抖音，快手的用户愈加有焰火气。
在快手，你可能会看到这样的实质：原来驴打滚是这样作念出来的，“中”！这个东谈主竟然能养这样多鸡，真“中”！天啊，他的唢呐把我的魂都吹走了，太“中”了！
是以，想在快手玩得转，实质要填塞“中”，才能得到老乡们的喜爱。
再来聊聊B站。
在B站上作念实质，诀要是一个字：酷。
B站上的百大UP主。影视飓风的独创东谈主，Tim。他是96年的。比我小20岁。你猜，他们的一条视频，可以“酷”到什么进程？
谜底令东谈主咋舌：他们买下了一颗卫星。那种真的可以上天的卫星，然后用火箭把它辐照到天外。这颗卫星上佩戴着5000多东谈主的联想。我但愿在深圳有一个属于我方的斗室子。我但愿成为又名翱游员，翱翔在蓝天。我但愿姆妈的病早日康复。这些联想，在寰宇中不竭地轮播。
太酷了。
是的。B站上的年青东谈主至极多。而年青，就等于是“酷”。
再说小红书163男女性爱。
逛小红书，就像走进一个精致的好意思妆店。在这儿作念实质，要记取一个字：好意思！
很羞愧。我在去小红书调研之前，从来莫得在小红书上发过帖子。是以，为了示意尊重，我临时急时江心补漏。想把一篇长文搬运夙昔。
闭幕漫现，小红书的帖子，只可发1000个字符。而我的那篇文章5000字。我只好发了5个帖子。我问小红书的同学，为什么会有这样奇怪的限制。
她们说，就是为了防护你这样的翰墨狂魔，来“卷”小红书。在小红书，图片和视频才是主角，翰墨只是点缀。
是以在小红书，多发图。多发视频。然后问问我方，是不是填塞“好意思”？
再说微博。
在微博上发实质，你得问我方：这够不够“气东谈主”。
我那么可爱的明星，竟然出轨了！你说是不是很气东谈主？怀胎的女职工，竟然被公司除名了？你是不是气得想摔杯子？我们的通顺员参加奥运会，竟然又被裁判玷辱了？你是不是气得想打东谈主？
在这几个大平台中，微博最像传统道理上的“公论场”。它就像一个大喇叭。能让“心扉”，尤其是愤慨的心扉，传播得更广。
目前，终于来到了国民第一平台：微信。微信，就像一个干扰的社区。它有两个主要的举止局势：公众号和视频号。
先说公众号。
作念公众号，要记取一个字：懂，就像藏书楼一样，厚爱逻辑表露。
对这点，我我方也有一些通俗的体会。刘润公众号，平时会写一些文章，分析营业全国。
我们最受宽待的文章，是《让十几万东谈主睡不好觉的回购契约，到底是个什么东西？》。哦，原来金融不是天书。是《好意思元降息之后，你还需要知谈的5件事》。哦，原来经济也能说东谈主话。是《萝卜快跑，是一场诸神之战的驱动》。哦，原来创业也有大戏。
在这个藏书楼里，我们不敢娇傲学问，而是匡助读者，得到“统一的乐趣”。
临了，说说视频号。
在这里作念实质，你要问我方：这够“好”吗？像春天般好意思好的阿谁“好”吗？。
因为视频号，千里淀了更多年长的用户。他们更偏好传统的文化和价值不雅。婆媳，少点计较才能家和万事兴。这是不是很好意思“好”？今天，终于轮到日本顾惜我们了。这是不是很好意思“好”？东谈主生，就是要但行善事莫问远景。这是不是很好意思“好”？
牛中酷好意思气懂好。
自然，所有这个词这些平台都也曾复杂到，不可能真的只用“一个字”就能完全详尽。但是徐达内的共享，依然给我许多启发。
无论我们在哪个平台寻找客户，我们都要起初要对这个平台有深刻的洞悉。
然后，才能善用平台，触达更多你确实的客户。
客户变少，若何办？
善用平台。在不同的平台上，用不同的实质，触达不同的客户。客户在那边，我们就去那边。
然后，作念好：全域计算。什么是全域计算？
全域计算就是：用好公域的红利，建好私域的壁垒。
什么是公域的红利？
短视频平台有个想法，叫：告白加载率。目前主流平台的告白加载率，或者在10%迂回。就是你每走10步，就会遇到一个倾销员。但是微信视频号的告白加载率，只消梗概3%。就是走30步，才会遇到一个。这意味着什么？这意味这条街的营业气味还不浓，房钱低廉。这就是“公域的红利”。要收拢红利。因为红利总会褪色。红利，是顷然的供需失衡。
什么是私域的壁垒？
聊得再好，临了都想加个微信。事情再大，临了都得看一又友圈。简直所有这个词你的用户，都装了微信，是以，如果能在你的微信，和他的微信之间，建一座“私域之桥”，那么从此，你每天都可以免费过桥，触达几万，几十万，致使几百万计算用户，匡助你经久留存客户。
短期靠公域的红利，经久靠私域的壁垒。这就是全域计算。
临了，我用一个小故事，来终局这个模块。
当你遇到逆境时，与其想着如何让客户多掏钱，不如想着如何为他多作念事。
客户难题，若何办？
休养客群。抬起初。你最蹙迫的客户，可能还不在你的视线里。精确营销。把更有价值的家具，卖给更有需要的客户。善用平台。在不同的平台上，用不同的实质，触达不同的客户。超越期待。你每多作念一步，客户就可以少作念一步。而客户每少作念一步，他就可以离你更近一步。
诉苦是没用的。我们只消寻找解题念念路。
不要把客户当成难题，而是要匡助客户解决难题。
祝你不竭面对难题、解决难题，不竭创造新的客户。
除了客户减少。2024年，许多企业还遇到了另一个难题。那就是：价钱下滑。
不知谈，你是不是也有这样一种嗅觉。
今天的消费者，似乎越来越“感性”了。或者说越来越“认识”了。
一又友们，我们来望望这张像片。猜猜这是啥？
首席铲屎官们可能会眼熟。没错。这是一只：草编猫窝。
为什么要用“草”来编猫窝呢？用皮的，用布的不好吗？因为猫主子可以用它来磨爪子。爪子太长，步辇儿不利索。草编猫窝，又能睡眠又能磨爪子。是猫咪的“多功能沙发”。
那这个“多功能沙发”几许钱？
上个星期，我在淘宝上看了一下。大部分用户应许花20-40元买一个。算个中间价，或者30元。
贵不贵？好像还行？嗯，但有东谈主不这样想。
你再搜一次。此次，你搜“草编鸡窝”。
草编鸡窝和草编猫窝，简直一模一样。但是，大部分用户，只应许花14-28元购买“草编鸡窝”。中间价梗概21元。比猫窝低廉了30%。
草编鸡窝，是草编猫窝的“平替”。
这种平替，还有许多。
想买“脱毛刀”？单价合计贵若何办？试试搜“医用备皮刀”。就是病院在手术前刮去毛发用的刀。8块8。十把。
想要直播间的“拍摄配景布”？搜“纯色床单”。挂起来，立马有种专科感。
“口红收纳”太贵？搜“马克笔收纳”。你不说，谁也看不出来区别。
这一代年青东谈主，用钱越来越认识。医用备皮刀、纯色床单、马克笔收纳，都是这一代年青东谈主可爱的“平替”。
不是我买不起。而是平替更有性价比。
日本驰名政策商议参谋人大前研一，写过一册书，叫《低空想社会》。刻画这一代日本年青东谈主，那种对物资消费“超低空想”的精神景色。
为什么？年青，不恰是一个东谈主最爱用钱的年龄吗？
大前研一说，这是因为日本经济增长停滞，东谈主们对畴昔穷乏信心，加上老龄化加重，年青东谈主减少。日本社会就像个压力锅，咕嘟咕嘟，临了煮出了“低空想”这谈菜。
其实，不单是大前研一。日本出书了许多著述，形色这种“低空想”的表象。
近藤麻理惠的《方寸大乱的东谈主生整理魔法》，讲如何只保留“让心方寸大乱”的物品，而丢弃所有这个词其他。
山下英子的《断舍离》，讲如何通过减少物资占有，简化生活，来追求内心坦然。
古市宪寿的《但愿苍生》，分析日本年青东谈主对畴昔穷乏但愿的心态。
对日本的年青东谈主来说，在各式社会压力下，我依然但愿怡悦。但是，我但愿这个怡悦不贵。
这就是“低空想社会”。
那么，中国，也会投入我方的“低空想社会”吗？
说中国也曾投入“低空想社会”，为前卫早。
中国和日本虽有相似之处，但也有显贵不同。最大的不同是，日本年青东谈主在“失去的三十年”里渐渐流淌，而中国年青东谈主在“升起的四十年”里奔腾不竭。是以，中国年青东谈主对畴昔的信心，明显强于日本。
但也恰是这份信心，让他们对外洋品牌不再盲目跟班。他们愈加服气国货、配料表和一又友的推选。
平替流行，就是年青东谈主对价钱的立场窜改：“我可以买贵的，但我不成买贵了。”
客户“始终”都想用更低的价钱，买到更好的家具。100年前是这样。100年后，也一定如故这样。是以，不要纠结。
这也应该是企业不朽的追求。
除此除外，还有别的念念路，解答价钱难题吗？
有。在夙昔几年中，当许多公司不得不降价时，有一家公司却逆流而上，不竭提高我方的“平均售价”。
看图。
2021年，这家公司家具的“平均售价”，是11.5元。2022年，疫情期间，许多企业都在降价求存。但他们的家具，平均售价逆势高涨到12.1元。2023年，陆续高涨到13.3元。本年，致使涨到了14.6元。
3年时期，涨了26.96%。在这个环球都在降价的时期，这家公司仿佛发现了一个荫藏的楼梯，暗暗往上走。
你能猜到，这家公司是谁吗？
它就是：名创优品。
在许多东谈主的印象里，名创优品是廉价的代名词。但夙昔几年，他们正暗暗撕掉这个“标签”。
他们是若何作念到的？
那你可能必须先统一什么叫“心扉价值”。
你买了一杯咖啡来重视。你应许为它付几许钱？20元？这就是：功能价值。
如果这是《黑神话·悟空》的联名款呢？喝着它，仿佛跻身游戏全国。这时你应许付几许钱？40块？这就是：心扉价值。
再告诉你，这是全球限量1000个的非凡版杯子。玩家们正在疯抢。你是否想买来保藏，将来转手赚一笔？这就是：资产价值。
功能价值。心扉价值。资产价值。如今，越来越多的用户，不再只是为功能价值而买单。
一瓶可乐，因为印有奥运会象征，而声誉大振。一件T恤，因为印上热点电影的变装，而价钱翻倍。一瓶香水，因为明星代言，而售价飙升。
是以，想把商品卖得更贵，环节在于向消费者传递“心扉价值”。
心扉价值，就是用户为了得到某种“心扉”，而应许支付的价值。
但问题来了。“心扉”，到底值几许钱呢？我也想因为心扉价值，把20元的杯子卖200块。但是，消费者不买账啊。那么，谁能为心扉价值订价呢？
名创优品的独创东谈主，叶国富说：IP。
什么是IP？
米老鼠是IP。Hello Kitty是IP。哈利·波特是IP。Chiikawa是IP。这些都是知名IP。
叶国富说，IP有一个至极蹙迫的作用，就是：给心扉价值订价。
消费者对贵和低廉的感知，是比较出来的。和谁比较？和他心中的“参考价”。
草莓熊玩物订价199元，就是“参考价”。使得99元的同款正版玩物，显得很低廉。
想明白这件事，就好办了。
许多东谈主都在说，价钱太低了。这是因为，环球都在从“功能价值”的基础上，竞相降价。从30，降到28，25，致使18。然而，我们为什么不成从“心扉价值”的角度动身，在199元的基础上，限制降价呢？卖99元，抵消费者来说仍然很有诱导力。
因此，在得到草莓熊的官方授权后，我们驱动分娩它的正版相近家具。最终，我们的订价是45元。果然，临了大卖。
叶国富说，品牌为功能价值订价。IP为心扉价值订价。
价钱下滑，若何办？
叶国富的解题念念路是：兴味消费。我们不卷功能价值，我们卷心扉价值。
是以，并不一定降价。把兴味作念“价值锚点”，你的商品，也可以越卖越贵。只消“用户”合计值。
还有一种方法，可以让用户合计“值”，那就是：提高用户体验。
在中国营业界，有一个独到的存在，叫“胖东来”。
环球信任它，是因为它选品才调非凡强。不仅质料好，还很有特色。环球可爱它，是因为它的服务体验很贴心，到处都是全心的小细节，很打动东谈主。而环球尊敬它，更是因为它的雇主于东来很有爱心，关爱职工，匡助同业。
是以，这几年我一直非凡想去胖东来望望。
本年8月，我总算找到了契机去胖东来。真的是得益满满。但今天我想要点和你共享其中的一项得益：用户体验。
看这张像片。
要点看价钱标签。有什么非凡。是的，上头有个明显的“约20个/斤”。
黄老诚说，也曾有主顾抓了一把零食去结账。闭幕被价钱“刺”了一下。不买吧，很没悦目。买吧，又不爽。于是，他遴聘了投诉。
你说这有什么好投诉的。是你我方拿多了啊。但胖东来的职工不这样想。
客户没错。职工没错。那就一定是系统出了错。改变系统。
于是，他们在价钱标签上加了个“约20个/每斤”。你只想买半斤？那数10个就行。
看这个塑料袋。
你是不是也和我一样，往往搓不开？若何办？
胖东来的店长和职工，会不竭不雅察主顾的消费卡点，有问题坐窝磋商，随即解决。这个问题，在架子上放一个小水球就解决了。沾点水，塑料袋就搓开了。
还有一次，一位主顾说：你们的袋子看上去很厚。打称。你先把生果称完，我再装进袋子里吧。
若何办？
看像片。
我们去的这家胖东来，称重的刻度是从-10克驱动的。而不是0。一个袋子，梗概4克。我让出10克来。你套两个袋子也不要紧。
叹为不雅止。
但是，最让我震荡的，还不是这些超市里的细节。最让我震荡的，是阿谁超市外的茅厕。
为什么？因为，这个茅厕，有8个女厕位，3个男厕位。
我一直很困惑。男女用茅厕的口头和时期，是了然于目的不同。女生明显需要更多的厕位。但为什么男厕和女厕的厕位数目，是一样的？是因为“对称好意思学”吗？是因为“一直如斯”吗？
是以，女厕门口始终排长队。致使发生过，女生集体霸占男厕的故事。凡是有办法，哪个女生会应许霸占男茅厕啊？
但是胖东来的茅厕，8个女厕位，3个男厕位。太贴心了。真的一座超市，在宠一座城。
你可能蓦然就统一，为什么“对职工好”这样蹙迫了。
因为主顾的响应，都是公司成长的泥土。职工就是枝干。这些枝干深深扎进了主顾的响应里。只消把职工照顾好了，他们才能从主顾响应的这片泥土里，开出体验的花，结出盈利的果。把职工照顾好了，他们自然也会想对主顾好。并因此对家具全心，对体验全心，对互助伙伴全心。持续改善。
恰是这种持续改善，让胖东来不竭得到客户的信任。
廉价可能是一时的劝诱，而信任才是长久的承诺。
2024年，许多创业者惊奇，本年我们的行业太“卷”了。卷得让东谈主喘不外气。
只淌若存量市集，哪个不是在跑这场马拉松？
你不跑吧，别东谈主杰出你。你跑吧，又怕累趴下。
若何办？
要破解这个难题，得先搞了了：到底什么是“卷”？
看这张图。
假想一下，如果你是盒子里的一株植物，你会如何看待我方的生计空间？
如果你认为，这个盒子就是你的通盘全国，那你就得用力儿了。你多我就少，你快我就慢。但是，如果环球都这样想，就相互挤压。临了都蜷成一团，活得很难堪。
这就是：内卷。
再看这张图。
这四张像片，都是中国驰名的风情街。你能猜出，哪个是南京的老门东吗？
谜底是：第三个。
许多东谈主逛风情街，就是想尝尝当地的“特色好意思食”，买点“专属顾忌品”，感受下“原汁原味”。闭幕，每条街都像是一个模子刻出来的，臭豆腐、玻璃珠、砖瓦房。连空气都是一个味儿！
中国后生报作念过一项侦查。62%的受访者认为，中国的风情街，“千街一面”。
这就是：内卷。
若何办？
这位老先生，叫三浦展。是日本驰名的社会心理学家。写过《第四消费时期》，《卑劣社会》等等许多畅销书。对日本老龄化和少子化下的社会心理变化，有很深刻的洞悉。
但当他聊起下北泽时，才确实驱动两眼放光。
这个所在，就是下北泽。在东京。有两条地铁经过。
三浦展说，下北泽原来就是个干扰的集市。是以连锁店们蜂涌而至。但道理的是，这些连锁店一来，下北泽反而冷清了。因为这些连锁店，就像复制粘贴的心绪包一样，那边都有。是以失去了特色。
若何办？
面对这个逆境，下北泽决定从头洗牌。
他们驱动婉拒连锁店，转而宽待一些“独此一家”的特色小店，致使应许减免房租来诱导它们。于是，卖有机蔬菜的、卖绝版唱片的，各式特色小店纷纷入驻。跟着这些小店的增多，下北泽的东谈主气也徐徐回升，重现往日高贵。
内卷，是因为我们在合并个维度上竞争。但是，与其捉襟露肘地作念“第一”，为什么不独树一帜地作念“独一”呢。我都作念到“独一”了，你还若何和我争？
在这个千人一面的全国里，“独到性”可能才是最稀缺的资源。
比我们先卷起来的日本，给我们的解题念念路是：独自花开。内卷的颠倒，是不一样。
为什么一定要在盒子这个生态位里面卷？
我更想在盒子的外面，独自花开。
进化的力量，不仅是“卷赢别东谈主”的力量，更是“逃离竞争”的力量。
向它的附近。向它的底下。
用户需求就像这棵树，不竭分叉，长出新姿雅。每个姿雅代表一个特定需求，一个细分场景。
当敌手在某个枝端和你“卷”时，若何办？长出新的姿雅。这个新姿雅上的细分场景，可能还无东谈主竞争。
洞悉细分场景，就是洞悉畴昔。
是以，行业太卷，若何办？
俯下身去，仔细不雅察那些可能被忽视的“细分场景”。与你才调匹配的细分场景里，藏着黄金。
是以，何苦在合并个“生态位”不竭卷价钱？
你可以遴聘在这个生态位的“附近”，作念到“独自花开”；也可以在这个生态位的“底下”，找到“细分场景”。
又或者，在这个生态位的“背后”，为他们“创造用具”。
是以，行业内卷，若何办？
还有解题念念路是：创造用具。他们去淘金，我给他们提供铲子。
一个“生态位”之是以竞争热烈，是因为环球都想占据它。这时我们也许可以换个角度，环视四周：
望望它的附近，是否可以让你“独自花开”；
望望它的底下，是否可以让你深度挖掘；
望望它的背后，是否有契机需要你“创造用具”。
跳出现时的“生态位”，“逃离竞争”。它的附近，它的底下，它的背后，也许都充满契机。
致使，是它的上头。
精进自我。冲上更高的生态位，那里莫得内卷。
内卷难题若何办？
独自花开。内卷的颠倒，是“不一样”。细分场景。与你才调匹配的细分场景里，藏着黄金。创造用具。他们去淘金，我给他们提供铲子。精进自我。冲上更高的生态位，那里莫得内卷。
“内卷”，往往是因为环球都挤在合并个“生态位”上。
但其实，契机无处不在：在这个位置的附近、底下、背后，致使是上头，也许都贮蓄着无穷可能。
合并维度的竞争，就会内卷；创造新的生态位，才能进化！
让我们向那些敢于龙套、不竭创造全新“生态位”的进化者们，请安！
我们陆续今天的主题。难题。
使东谈主困顿的不是远处的峻岭，而是鞋子里的一粒沙。
客户难题、价钱难题、内卷难题，就像鞋里的沙，让东谈主只顾着看眼下，抬不起初来。但难题不都在眼下，前边还有三座峻岭，近在眉睫。
它们是：变老难题，智能难题，出海难题。
我们一个一个来说。
我们这个社会正在徐徐变老。
我对这个问题有躬行体会，是因为润米商议资助了几所汉典支教的小学。
给环球看张像片，这是江西的浮桥小学。2022年我们刚驱动资助这所学校作念汉典支教时，学校里有30个孩子。但到本年9月，通盘学校就只剩4个孩子了。
再看这张，这是甘肃的红崖湾小学。2018年，我们驱动资助这个学校时，通盘学校有16个孩子。6年夙昔了，目前通盘学校就只消6个孩子了。何况其中4个，如故从幼儿园合并过来的。
我们资助的5所小学里，有4所小学的东谈主数都在减少。
我问了支教中国2.0的负责东谈主朱老诚，这是若何回事。她告诉我，是因为目前腾达儿越来越少了。
看这张图表。
凭证国度统计局最新的数据。2016年，中国腾达婴儿1883万。2017年，1765万。逐年下跌。一直到2023年，902万。简直腰斩。孩子越来越少。
而与此同期，中国老年东谈主数目越来越多。
2016年，中国60岁以上的老东谈主数目，约为2.33亿。2017年，2.42亿。逐年加多。一直到2023年，2.97亿。平均每年加多约942万。
一边是孩子减少。一边是老东谈主增多。“孩子变少，社会变老”这头灰犀牛，正在离我们越来越近。
若何办？
向那些也曾变老的国度，取经。比如日本。
日本和中国，有太多不同。但是，在“社会变老”这个问题上，和我们至极像。
看图。
这张图，是日本和中国的降生东谈主口对比。
我们先看日本。
日本有两次生孩子非凡多的时候，一次是在1947年到1949年附近，另一次是1971年到1974年附近。那几年，日本每年降生的孩子都杰出200万。这两次呢，就叫日本的“婴儿潮”。
那中国呢。
中国也有几次生孩子非凡多的时候。最近的两次，一次是1963年附近，另一次是1987年附近。
目前我们仔细看图。对比一下，发现什么莫得？
日本和中国的两次婴儿潮，时期上刚好进出梗概14年。
我们再看一下，日本和中国总东谈主口的变化。
日本的总东谈主口，在2008年，出现了初次下跌。而中国呢？中国事在2022年第一次出现下跌。
亦然进出14年。
假想一下，社会变老就像一列疾驰的火车。日本就在车头，而我们中国呢，在背面第14节车厢。日本目前看到的忻悦，遇到的问题，在第14节车厢的我们，随机也将面对。
那么，在“车头”的日本，看到了什么样的征象，又遇到了哪些难题呢？
陆续看图。
这张图，是日本的东谈主口结构趋势图。东谈主口结构就像个三明治。底层是孩子，中间是成东谈主，顶层是老东谈主。
日本这个三明治，合座越来越小。同期，它的底层越来越薄，中间也在越来越少，但是顶层越来越厚。
这就是我们说的：社会变老。
那中国呢？看图。
中国这个“三明治”，是不是看上去和日本的很像？
这就是为什么，本年6月份我要去日本调研。
我们想去望望，日本面对类似问题时，都试过哪些“解题念念路”。他们也曾踩过的坑，我们就无用再掉进去了。但是如果他们有好办法，我们也可以鉴戒一下。
那么，我们在日本，看到了什么呢？
我们的大巴车司机，本年66岁。我们来听听，他若何看我方这个年事还在开大巴。
65岁可以退休。但退休工资养不活我方。是以老东谈主家还得开车营生。一天开10小时车，至少得干到70岁。有些东谈主致使要干到75岁。
他说这些话时至极坦然。在他看来，日本老龄化了，是以这是很平日的事情。反倒是我听得内心不成坦然。
让老东谈主使命到70岁，致使75岁，是不是太凶狠了？为什么要这样？
因为，国度的财政预算，就像一块大蛋糕，老是有限的。
2024年，英国政府从这块蛋糕里，切了10.7%，梗概十分之一，用于“养老支拨”。德国切得更多，26.8%，约四分之一。那么日本呢？日本切了33.6%。
也就是说，日本政府财政预算的三分之一，都用在了老年东谈主身上。
但这依然不够，若何办？
日本找到了一条蹙迫的解题念念路：介护保障。
什么是“介护保障”？
介护，就像给老年东谈主配备了一个保姆。匡助老东谈主沉迷、翻身、穿衣着。介护保障，就是给这个保姆发工资的“储蓄罐”。
请遏止，介护保障不同于养老保障。它是一项额外的保障，从40岁驱动强制加入，一直要支付到人命终局为止。为什么要这样呢？因为你可能还不太统一，什么是确实的“老年”。
确实的老，可不是你假想的那样，和一又友们在海边买栋大屋子，然背面朝大海，百鸟争鸣。
确实的老，临了的老，就是六个字：生活不成自理。就像手机没电了，什么也作念不了。大多数东谈主都会经历这个阶段，平均有几年的时期。为什么？原因许多，比如“认识症”。就像记念被偷走了。今天吃药了吗？钥匙放哪了？全忘了！这时，“介护服务”就成了救命稻草。
听到这些，你是不是感到有些千里重？那么，若何作念才能匡助我们我方，以及身边的东谈主，有尊荣地老去呢？
这里，就出现了民营养老机构的契机。
陈晓莹博士，是日本最大的民营养老机构之一，倍乐生知一恺迩的中国业务负责东谈主。
她说，2000年《介护保障法》颁布后，日本的民营养老机构，投入了爆发期。福利型养老机构，一个使命主谈主员要照顾三个老东谈主。照顾不外来。是以，支付才调强的老东谈主，更可爱民营机构。因为这里可以1:2，致使1:1服务。这些机构愈加“视东谈主为东谈主”。
社会变老，若何办？倍乐生的解题念念路是，视东谈主为东谈主。匡助别东谈主有尊荣地老去，很值钱。致使无价。
陈博士说，我们其实还尝试过一种办法，把养老院，和小学的托管服务邻接起来。
下学后，父母还没放工，小学生们就来到养老院写功课。老东谈主们会柔软肠问：今天有哪些功课啊？为什么这一页还没写啊？
有时，孩子也会问，为什么爷爷让我们我方吃饭，你却要东谈主喂呢？为什么爷爷吃的是糊状食品呢？使命主谈主员讲解说，这是因为爷爷生病后，吞咽功能退化了。是以，你们要多锤真金不怕火体魄，这样将来退化得会慢一些。
真好。我们都有小的时候。但是，孩子，你莫得老过。多和老东谈主在一谈，才能统一人命的全貌。
自然，老龄化，指的并不全是需要“介护”的老东谈主。
我们去调研了日本最大的女性杂志，Halmek。
他们的高管说，老龄化，其实分为三个阶段。每个阶段，老东谈主的需求，都不一样。
他们给我们看了一张图。
横轴是年龄，就像手机的使用时期；纵轴是健康景色，就像手机的剩余电量。
一个东谈主，什么时候驱动算“老”呢？从50岁驱动算起。50岁到65岁这个阶段，刚驱动掉电，但电量依然充足。是以叫“准新老东谈主”。
然后，65岁退休。这时诚然用了很久，但依然莫得电量慌乱。是以，我们把65岁-75岁这个阶段，叫“活力老东谈主”。
这两个阶段的“老东谈主”，依然续航强盛，不需要充电宝。确实需要插线充电的，是75岁以上的“照看老东谈主”。
是以，我们不成只关注需要非凡照顾的“照看老东谈主”，而忽视了“准新老东谈主”和“活力老东谈主”这两个“蓝海市集”。
我听完心头一紧。我本年48岁。四舍五入，也曾是“准新老东谈主”了。
那你们是若何“难得”这个蓝海市集的呢？
他说，服务50岁以上的女性。因为在这个国度老龄化后，她们是最有钱，何况最有时期的东谈主。我给你共享两组数据。
第一，你猜，日本女性中，50岁以上的占几许比例？
50%。也就是说，如果以50岁为界，大部分日本女性，也曾或正在步入老龄化。
第二，你猜，日本所有这个词金融资产中，有几许比例掌捏在50岁以上的东谈主口手中？高达81.7%。是以，日本的财富，主要掌捏在老东谈主手中。而在日本大多数家庭里面，女性掌捏着财政大权。是以，作念老年东谈主市集，其实也就是作念女性市集。
有真理。那若何作念呢？
他们说，我们的作念法是，起初提供一册杂志。这本杂志只接纳订阅，专门教女性如何作念蛋糕、化妆和保持形体，等等。
Halmek的解题念念路：定位女性。匡助50岁以上的女性，更好地生活。
遏止，是女性。而不是银发女性。Halmek说，我们的杂志里，始终不会出现“银发”，“老东谈主”这种词。因为莫得东谈主应许承认，我方是老东谈主。是以，我们不是一册老年杂志。我们是一册女性杂志。
是啊。
我都不肯意承认我方“行将年过半百，但已双眼老花”。更别说女同学们了。
是以，别整什么“老年面霜”，“老年旅游”了。“老年面霜”可以叫“智谋护肤”。“老年旅游”可以叫“第二芳华环纪行”。Slogan我都帮你想好了：“芳华不在家里。芳华在路上”。
是以，社会变老，若何办？
不管是准新老东谈主，如故活力老东谈主，如故照看老东谈主，给他们尊荣。尊荣之中，蕴含着重大的契机。
寻梦环纪行里说，确实的物化，是世间再无关连你的记念。
社会变老，若何办？福寿园的解题念念路是，紧记记念。把符号作念好意思，把记载作念厚，把顾忌作念长。
让每个东谈主东谈主生的临了一天，都被始终紧记。
社会变老，若何办？
介护保障。为沉迷，翻身，穿衣着，提供保障，其实中国也有类似的尝试，叫“长护险”。视东谈主为东谈主。有尊荣的老去，很值钱。致使无价。定位女性。匡助50岁以上的女性，更好地生活。紧记记念。把符号作念好意思，把记载作念厚，把顾忌作念长。
社会变老，是我们每个中国东谈主必将濒临的难题。
我祝你今天就能步履起来。一谈尽力。
让更多东谈主，可以有尊荣地老去；让更多东谈主，可以在诅咒中离去。
讲完社会变老的难题。我们来讲讲智能来袭的难题。
两个星期前，埃隆·马斯克又整了个大招。
他正经发布了CyberCab。无东谈主驾驶出租车。传闻每公里运营老本，不到1块钱东谈主民币。还有CyberVan，无东谈主驾驶公交车。可以坐20个东谈主，还可以拉货。
许多东谈主欢乐不已，也有东谈主忧心忡忡。它们会不会抢走我的使命？不会把东谈主类都松手了吧？
这种惦记不光是好意思国有。中国也有。
本年夏天，百度的无东谈主驾驶出租车“萝卜快跑”，在武汉刮起了一场数字台风。
4块钱跑10公里，是不是在打价钱战？无东谈主驾驶，那出了事故算谁的？这样搞下去，传统出租车若何办？
这是一家客运公司的示威书。标题是：巡游出租车已到物化角落。
这边有东谈主在说，科技操纵资源，强抢底层东谈主的饭碗，许多巡游出租车养家活口困难，被逼退出这个行业。
那里有东谈主在说，科技的初志是让东谈主类生活得更好，试验是让底层东谈主吃不饱。
东谈主工智能真的来了。它也曾不是一个鸡犬相闻的新闻话题。它就发生在你我身上。
那么，我们应该若何办呢？
这个“若何办”，至极难报恩。
这样，我先给你讲一个故事吧。
这个故事的主东谈主公，叫：卢德。
1811年，英国诺丁汉。一家织袜工场的60台织袜机，通宵之间被砸成废铁。凶犯是谁？没错，就是工场我方的织袜工东谈主。
为什么会这样呢？
假想一下，你苦练了十年厨艺，蓦然来了个炒菜机器东谈主。你慌不慌？机器织袜是低廉，可工东谈主们的饭碗若何办？于是，他们自称是“卢德”将军的部下，趁着夜黑风高，把机器砸了。这场通顺也就被称为“卢德通顺”。
这场通顺，就像野火一样膨翻开来。织袜机、剪毛机、能源织布机，统统瓜葛。其后，事情越闹越大，徐徐演变成了打砸抢烧，致使还发生了刺杀事件。
史学家哈孟德配偶，在刻画这段历史时说：“这个时期的英国史，读起来像是一部内战史”。
说到这里，我想作念个小小的侦查。
对于卢德通顺，你赈济谁？
A：我挺新科技。反对工夫变革，极其愚昧。工夫率先，诚然带来了顷然的休闲。但长久来看，会创造出更多的办事契机。 B：我挺卢德派。如果一项新工夫，不成让等闲东谈主受益，那它再先进亦然恶魔。如果我目前就吃不上饭，那可能活不到你说的阿谁“长久来看”。
你会选A，赈济工夫派，如故会选B，赈济卢德派。A，如故B？
那么，到底应该选什么呢？其实，大部分东谈主最终的遴聘既不是A，也不是B。
而是C：挺消费者。
假想一下，你眼前有两双袜子。表情、大小、材料、质料，皆备一模一样。一对要卖99，另一对只卖9块9。你会买哪双？
我猜，如果它真的是一模一样的话，大多数东谈主会选9块9的。毕竟，省下的钱还能去吃顿好的。
但等一下，听我说。99块的这双袜子，是工东谈主一草一木手工织出来的。9块9的呢，是机器批量分娩的。但他们真的一模一样。即便请来最泰斗的行家浮滑，他们也会告诉你：莫得涓滴隔离。目前，你选哪双？
你可能会逗留。非凡是，如果你奶奶就是织袜子妙手。你可能心里会有点傀怍不安。但临了，你可能如故会选9块9。包邮。为什么？因为谁的钱，都不是大风刮来的。
决定狡辩赢输的，是不雅众。决定工夫进退的，是消费者。
卢德派和工夫派，就像两个商贩，一个卖苹果，一个卖橘子。而你，就是消费者。你选什么，全国就变成什么样。
而你呢，简直总会遴礼聘更少的钱，过更好意思好的日子。
是以，东谈主工智能就像一阵风，挡不住也不该挡。与其惦记被吹跑，不如想想如何借风起飞。
而通盘社会，可以通过“二次分派”来招待东谈主工智能。
假定我们的营业全国就两群东谈主。转换者和等闲东谈主。转换者因为新工夫，在营业竞争里通过“一次分派”多挣了100块钱。那么社会应该从中拿出比如20块，致使30块，“二次分派”给，因为这项工夫而受到影响的东谈主。
这就是“二次分派”。
转换者吃肉，也得让等闲东谈主喝上汤。
但在智能大潮中，如果你不想只是喝汤，也想吃肉，该若何办？
那就只消拥抱它。毫无保留地拥抱它。
本年9月，我伴随问谈全球的创业者们前去硅谷，调研当地的东谈主工智能行业。
前次来硅谷如故在2019年，疫情前。5年后再访，恍若隔世。这里的东谈主工智能产业，熊熊烧毁。
5天里，我们实地探听了一些公司，也邀请了行家共享。既有OpenAI、Google这样的巨头，也有Plug&Play、Q Bay这样的孵化器，还有Traini、Brix这样的创业公司，以及我的老一又友吴军、万维钢等等。
我带着一个中枢问题，请问每一位行家：我们到底应该如何拥抱东谈主工智能？
听着他们的报恩，我经常点头，拚命记录。
太有得益了。
归国后，我反复研读条记，一条“解题念念路”，在我脑海当中，徐徐表露起来。我称之为“拥抱东谈主工智能的十种姿势”。
我们一个个来说。
第一种姿势，叫“看新闻”。
ChatGPT又升级了，Sora更理智了，马斯克又出大招了，中国公司也加入战局了 ... 网上各式新闻满天飞，像放烟花一样干扰。
看新闻，是大部分东谈主拥抱“东谈主工智能”的口头，这没错。
但如果你只看新闻，只会让你越来越慌乱。
真想体验AI的魔力，就要从不雅众席跳到球场上，投入第二种姿势：驱动用。
拥抱的第一步，是展开双臂。使用的第一步，是装好APP。哎。单押。
尽量亲自装置。亲自注册。亲自体验。只消不竭亲自训练，你才能学会如何写出一个好的“咒语”。
什么是“咒语”？咒语，是让AI为你阐明魔法的提示。
一定要驱动用。记取，只消驱动使用，你才能把“不雅感”出动为“体感”。
接下来是第三步：多探索。
多探索，就是培养对AI强烈的爱慕心。你要不停地问我方：这件事，能不成让AI来处理？那件事，能不成请AI来帮衬？
有东谈主往往问AI行家，“如何用AI，改变我的行业？”这就像问电工“如何装置电灯，能让我的餐厅生意更好”一样。他若何知谈呢？这个谜底，只消你我方去找。
是以啊，就算你不是学盘算机的，我也非凡建议你至少要搞懂五个AI的基本想法：神经网罗、深度学习、监督学习、强化学习、参数。
懂点AI的基本道理，就像戴上了透视眼镜，能让你发现行业中荫藏的确实契机。
然而，AI再强大，也只是个“大脑”。要确实改变全国，还需要了解“体魄”的作用。
这就是：具身。
具身不仅包括大脑的决策，还包括体魄的感知和步履。
我们看视频。
感知、决策、步履，组成了一个好意思满的智能体，也就是具身智能。
你可能会发现，东谈主形机器东谈主和无东谈主驾驶汽车，其实都是具身智能的尝试。
被大模子武装的“具身智能”不单是能和你聊天，它能确实地改变这个全国。
学道理，懂具身，然后就该动手了。
若何动手？不如从装个土产货模子驱动。
比如，META的LLaMA模子，或者绘制用的Stable Diffusion模子。等等。
装模子的主张，是从“操作层面”上了解东谈主工智能。统一什么是“教师”，什么是“推理”。
之后，你就可以投入更难的一步，亦然成为“职业级”选手的环节一步：训数据。
东谈主工智能有三大身分：算法、算力和数据。当环球的算法水平至极，算力也达到极限时，那最终比拼的，就是数据了。我领有独到的数据，或者我的数据质料更高，我的AI成果自然就会更好。
装模子。训数据。到了这一步，你就也曾踏上了AI的“职业化”之路。这条路，九九八十一难。而其中最环节的一难，可能就是：找决策。
每次工夫阅兵，都像是搭积木：起初是“基础工夫”的出现，然后是“补充工夫”的发展，临了是“行使工夫”的繁荣。
互联网，就是一种基础工夫。但是一驱动，环球并不知谈互联网有什么用。直到浏览器出现。浏览器，就是互联网的补充工夫。有了浏览器，互联网才确实被激活。多数行使工夫井喷式发展。搜索引擎，电子商务，视频网站，应酬软件，等等等等。
1994年互联网行动基础工夫刚投入中国时，今天的那些互联网行使巨头，百度、阿里、字节、腾讯，都还不存在。今天的AI可能亦然一样，基础工夫刚刚出现。畴昔确实的AI巨头，可能今天根柢不在牌桌上。多数的契机还在前线。
好的。这一步，也曾是“职业级”选手的最高水平了。
还想更进一步，就需要投入“巨匠级”的限制。比如，作念模子。
是的。作念模子，是少数东谈主的游戏。
为什么？因为它，实在是太烧钱了。
2023年一年，OpenAI教师ChatGPT4.0的老本，高达7800万好意思元。而谷歌教师Gemini Ultra模子，更是消耗了1.91亿好意思元。如果把这些模子比作主谈主，它们一天也要吃三顿饭，那Gemini每顿饭的老本，是17万好意思元。100多万东谈主民币。
一顿饭，100多万东谈主民币。难怪我脑子不好使。我淌若一顿饭花100块，都合计我方在失掉品了。
是以，作念基础模子太烧钱，等闲东谈主很难参与其中。但如果我如故很想参与，若何办？为它提供数据。
是以，如果你真想参与基础模子，也许不一定要在“主战场”上和巨头正面竞争，你可以在“侧翼”寻找契机。
那么，作念模子，是拥抱东谈主工智能的最高姿势了吗？
还不是。“改范式”才是。
此次硅谷调研中，给我最深启发的，是加州大学伯克利分校的素质、OpenAI最早的10名职工之一的，Pieter Abbeel。
他说：今天的东谈主工智能，也许标的就是错的。
比如算法。今天的AI，要看斗量车载只狗的像片，才领略狗。但是东谈主类，看几只就领略了。
比如算力。今天的AI，需要消耗千万、致使上亿好意思元来教师。然而东谈主类，一天吃几顿饭就行了。
比如数据。今天的AI，学习的数据都是东谈主类也曾写下来的。然而那些没写下来的念念考历程呢？
因此，许多科学家正在探索，AI是否有更好的“范式”。比如从“硅基智能”，重回“碳基智能”？
我不知谈。
但是，如果你应许投身这项研究，即便只发现一点微光，就可能像Geoffrey Hinton一样，得到诺贝尔物理学奖。因为，这能再次改变全国。
智能来袭，若何办？
行动个东谈主用户，我建议你从看新闻，走向驱动用，走向多探索，成为“票友级”玩家。
但如果，你想借助AI创业，我建议你学道理，懂具身，装模子，训数据，找决策，成为“职业级”选手。
而如果，你想改变全国，我建议你作念模子，致使改范式，作念确实的“巨匠级”研究。
那我们我方呢？
我们也在磕趔趄绊中不竭尝试。今天演讲中的一些配图，非凡是中场视频，都有AI的功劳。文稿的查验，也请AI帮了忙。我们前进三步，后退两步，偶尔还会摔一跤。但每次都爬起来，都会陆续上前。
因为，我不知谈，10年后替代我们的，是不是AI。但我知谈，来日就要替代我们的，是比我们更会用AI的东谈主。
既然这个全国，必将充满AI。那么，让我们拥抱AI。
变老难题。智能难题。底下，我们来望望出海难题。
“出海”这件事，不知谈对你来说，若何样。归正对我来说，至极难。
2012年，我第一次去南极。从上海飞迪拜。从迪拜飞里约热内卢。从里约热内卢飞布宜诺斯艾利斯。从布宜诺斯艾利斯，飞到全国的颠倒乌斯怀亚。两天两夜。我带着一个28寸的大箱子。终于把我最蹙迫的物资，安全带到了船上。然后，出海。我最蹙迫的物资是：20包浅近面。
2016年，我去中东。我箱子里最蹙迫的物资是：大米，榨菜，和这个“神器”，一口可以煮粥的锅。
我就是一个行走的厨房。本年，我去墨西哥。我决定再也不带这种又丑、又重、有损国东谈主形象的“锅”了。于是我换了一口，更好看的锅。
锅对我来说，就是侠客的剑，火头的刀。我出海的“宿命”，就是：背锅。
出海干嘛？家里不好吗？
然而有些时候，家里再好，远赴外乡都是必须。
我给你讲个故事。
在很久很久以前，有一个国度。他们的经济濒临挑战，他们的企业遇到逆境。如何的挑战与逆境呢？
猜猜看，这是哪个国度？
没错，就是日本！
上世纪80年代，日本和好意思国的贸易摩擦徐徐加重，径直促成了1985年的《广场契约》。尔后，日元大幅增值，使得“日本货”价钱高涨，出口因此受到重创。然后，日本政府下猛药刺激经济。这又导致了房地产迅速积存泡沫。泡沫最终在90年代结巴。国民和企业欠债累累。再加上老龄化和少子化日益严重，日本从此堕入了“失去的三十年”。
马克·吐温，讲过一句驰名的话：历史不会类似，但会押韵。说得真好。
当企业濒临重大挑战，致使感到无法可想时163男女性爱，不要“原地慌乱”。我们应该抬起初...